Verzuimbegeleiding

In principe is de werkgever verantwoordelijk voor het doen van de 42e weeks-ziekmelding. In sommige gevallen doet de Arbodienst deze meldingen voor de werkgever. Dat is afhankelijk van het afgesloten contract. Het advies is om dat bij uw Arbodienst na te gaan.

Werkgevers die verzekerd zijn bij de Amersfoortse Verzekeringen en zijn aangesloten bij het Brancheloket Apotheken, hoeven niet zelf de 42e weeks-ziekmelding te doen. Het advies is om een bevestiging van de 42e weeks-melding te vragen aan de Arbodienst.

Het UWV kan door de werkgever of de medewerker worden benaderd bij conflicten over de invulling van het Plan van Aanpak of de uitvoering daarvan. Een deskundigenoordeel van het UWV kan de werkgever hierin ondersteunen.

Indien de werkgever een conflict heeft met de medewerker dient de werkgever dit aan te geven bij het Brancheloket Apotheken. De casemanagers van het Brancheloket kunnen u ondersteunen bij het maken van een Plan van Aanpak en bij het oplossen van het conflict, eventueel door een mediator in te zetten.

Neem bij een conflict zo snel mogelijk contact op met het Brancheloket Apotheken zodat deze u direct kunnen ondersteunen, onder meer door het inzetten van mediation. Tevens ondersteunt het Brancheloket Apotheken u in het zetten van de juiste stappen volgens de Wet verbetering poortwachter.

Als duidelijk wordt dat een medewerker het eigen werk niet meer kan doen, adviseert Brancheloket Apotheken u over de te nemen stappen. Er volgt een arbeidsdeskundig onderzoek – door een arbeidsdeskundige die via het Brancheloket Apotheken is ingezet - waarin eerst gekeken wordt of er mogelijkheden zijn om de functie of werkplek zo aan te passen, dat de medewerker weer op zijn eigen functie kan terugkeren. Als dat niet kan, moet gekeken worden naar andere mogelijkheden binnen de apotheek.

Daarna kijkt de arbeidsdeskundige naar de mogelijkheden voor werk bij een andere werkgever. Afhankelijk van de situatie worden de kosten voor het arbeidsdeskundig onderzoek door De Amersfoortse vergoed.

De kosten voor de eventueel daaropvolgende reïntegratie, uitgevoerd door een bedrijf die door het Brancheloket Apotheken is voorgesteld, worden door De Amersfoortse gedeeltelijk vergoed.

Er zijn diverse instanties die veel kennis en kunde hebben om de werkgever en de medewerker te helpen bij een snelle terugkeer van de medewerker op de werkplek. Dat zijn allereerst de Arbodienst, een reïntegratiebedrijf of bedrijf dat gericht is op het voeren van onafhankelijk casemanagement. Voor de apothekers is dit alles belegd bij het Brancheloket Apotheken.

Niet altijd. Denk aan een ernstige ziekte of een zwaar auto-ongeluk. Soms echter wel. Bijvoorbeeld bij een te hoge werkdruk of een onprettige sfeer op de werkvloer. Die kunt u wel beïnvloeden. Ga tijdig in gesprek met medewerkers die niet goed in hun vel zitten of vraag advies bij het Brancheloket Apotheken.

Als de medewerker ziek is, kan het voorkomen dat hij het niet eens is met de werkgever, dat hij twijfels heeft over het advies van de Arbodienst of dat hij gewoon behoefte heeft aan deskundig advies. In deze situaties kan de medewerker (of de werkgever) een onafhankelijk oordeel aanvragen bij UWV. Dit heet een ‘deskundigenoordeel’ of een ‘second opinion’.

Er zijn in feite vier soorten deskundigenoordelen:

• De vraag of medewerker wel of niet arbeidsongeschikt is.
• De vraag of werkgever voldoende reïntegratie-inspanningen levert.
• De vraag of medewerker voldoende reïntegratie-inspanningen levert.
• De vraag of bepaalde werkzaamheden voor medewerker passend zijn.

Het aanvraagformulier kunt u verkrijgen bij uw UWV-kantoor of vinden op de website van UWV: www.uwv.nl.

Het oordeel van het UWV is een advies en niet juridisch bindend. Vaak wordt een deskundigenoordeel bij het UWV aangevraagd als werkgever en medewerker een meningsverschil hebben over de arbeidsongeschiktheid van de medewerker.

Ondanks dat het deskundigenoordeel een advies is, blijkt uit de jurisprudentie dat kantonrechters het advies van het UWV vaak wel opvolgen. Het is verstandig om het oordeel van het UWV alleen te negeren als u gewichtige redenen heeft om dit te doen en u deze redenen ook aan kunt tonen. Anders loopt u het risico dat u door de kantonrechter in het ongelijk wordt gesteld.

In deze situatie kunt u het beste advies inwinnen bij het Brancheloket Apotheken. De verzekeraar gaat vaak niet akkoord wanneer er een contract wordt verlengd terwijl de medewerker ziek is. Hierdoor loopt u het risico dat er tijdens ziekte bij de betreffende medewerker niet wordt uitgekeerd.

In dat geval kan een deskundigenoordeel (second opinion) worden aangevraagd bij het UWV ten aanzien van de werkhervatting. Indien de medewerker dit nalaat, tegen het oordeel van de bedrijfsarts ingaat en bij de werkhervatting meer arbeidsongeschikt raakt, kan het zijn dat het UWV beslist dat de medewerker door eigen toedoen meer arbeidsongeschikt is geworden en dan een eventuele WIA-uitkering (gedeeltelijk) afwijzen.

Een (gedeeltelijk) zieke medewerker mag alleen in overleg met de werkgever en de bedrijfsarts met vakantie gaan. De medewerker moet bij de behandelend arts navragen of er medisch gezien geen bezwaar is tegen de geplande vakantie. Wordt de medewerker ziek tijdens zijn vakantie, dan kan hij zich direct ziek melden. Zo mogelijk volgt hij de procedures die bij de ziekmelding horen.

Doet de ziekte zich voor in het buitenland, dan is controle hierop moeilijk, waarbij de regeling over ziekmelding kan voorschrijven dat de medewerker een verklaring overlegt van een buitenlandse arts.

Over de ziektedagen die geen vakantiedagen zijn, betaalt de werkgever het loon door. De aanspraak op vakantie/verlof wordt niet met de ziektedagen verminderd. Gaat een gedeeltelijk hersteld gemelde medewerker op vakantie, dan worden de uren evenredig aan de herstelmelding door de werkgever ingehouden.

Een zieke medewerker bouwt vakantiedagen op. Echter, deze dagen worden opgebouwd over het tijdvak van de laatste zes maanden waarin de arbeid niet werd verricht.

Voorbeeld: een medewerker is ziek sinds 1 juni 2009. Op 1 april 2010 is betrokkene volledig hersteld. Over de periode 1 oktober 2009 - 1 april 2010 worden daarom vakantiedagen opgebouwd. Gedurende de periode 1 juni 2009 - 1 oktober 2010 vindt geen opbouw plaats.

Een gedeeltelijke arbeidsongeschikte medewerker bouwt alleen vakantiedagen op over het gedeelte dat hij werkzaam.

Slechts vakantiedagen boven het wettelijke aantal dienen afgeschreven te worden. Een medewerker heeft namelijk recht op het minimumaantal vakantiedagen van twintig per jaar.

VerzuimOnline is een online systeem dat u de gelegenheid biedt het verzuim in uw organisatie op de voet te volgen. In dit eenvoudige verzuimvolgsysteem voert u de ziek- en herstelmeldingen in.

U ziet direct de planning van de (Poortwachter)activiteiten die 365/ ArboNed voor u doet, zoals de oproep voor het spreekuur en de probleemanalyse. Daarnaast beschikt u met VerzuimOnline over actuele verzuimrapportages op elk niveau.

Op dezelfde dag dat een medewerker zich ziek meldt, doet u daar melding van in het systeem. In het Verzuimprotocol staat beschreven dat medewerkers zich tijdig bij u moeten ziek melden.

Altijd via www.brancheloketapotheken.nl. Bent u aangesloten bij 365/ ArboNed, dan kunt u dat doorgeven via het systeem VerzuimOnline. Uiterlijk binnen drie dagen na uw melding benadert het Brancheloket Apotheken u met de vraag naar de reden van ziekmelding en de te verwachten verzuimduur.

Het reïntegratietraject en mogelijke interventies kunnen hierdoor snel opstarten, zodat u het verzuim kunt beperken.

Verzuimbegeleiders kunnen dan het dossier sluiten en hun tijd en energie steken in dossiers waarin nog wel sprake is van verzuim.

Neem contact op met de klantenservice van 365/ ArboNed, 030 299 6 444.

Klik op VerzuimOnline, rechts bovenaan de webpagina, en vraag hier uw nieuwe wachtwoord aan.

Gaat u ook op vakantie? Vergeet dan niet uw wachtwoorden voor VerzuimOnline aan een collega, of uw lijst met contactpersonen en het telefoonnummer van uw groepspraktijk door te geven. Zo weet u zeker dat alles goed geregeld is tijdens uw afwezigheid.

Het komt helaas wel eens voor dat een werknemer niet op het afgesproken spreekuur van de bedrijfsarts verschijnt. Wanneer dit het geval is zonder dat u 365/ ArboNed daarover minimaal 24 uur van te voren heeft bericht, zal 365/ArboNed de kosten van dit spreekuur bij u in rekening brengen. De reden van het niet verschijnen van de medewerker doet hieraan niets af. Dit is conform de algemene voorwaarden van 365/ ArboNed.