Conflicten in de apotheek: een bron van energie

Het werk binnen de apotheek is gebaseerd op onderlinge relaties die in balans moeten zijn. Raken deze onderlinge relaties uit balans, dan onstaan meningsverschillen, irritaties en fricties. Er ontstaan 'conflicten in de apotheek'. Soms leiden spanningen en conflicten tot ziekteverzuim. Iemand die met tegenzin naar het werk gaat, heeft een lagere drempel om zich ziek te melden.

De cursus wordt gegeven op woensdag 28 maart 2012 van 10.00- 17.30 uur in Utrecht.
Let op: de uiterste inschrijfdatum is 2 maart 2012.

Na afloop van de cursus zijn apothekers en leidingevenden in staat om medewerkers adequaat aan te spreken tijdens conflicten en ter voorkoming van conflicten. U werkt in deze cursus aan de competenties besluitvaardigheid, communicatievermogen en leidinggeven.

U kunt zich aanmelden via de website van SBA.